<html>
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<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1252">
</head>
<body>
<div>
<div dir="ltr">I do not, Jack mentioned all this to me years ago. </div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-body-separator-line" dir="auto"><br>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef">Outlook for iOS</a></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%" tabindex="-1">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" style="font-size:11pt" color="#000000"><b>From:</b> Ellen Becker <ebecker@jlab.org><br>
<b>Sent:</b> Thursday, April 17, 2025 11:20:06 AM<br>
<b>To:</b> Marc Mcmullen <mcmullen@jlab.org>; Brian Eng <beng@jlab.org>; Ching Him Leung <cleung@jlab.org>; Holly Szumila-Vance via Dsg-halla_gem <dsg-halla_gem@jlab.org><br>
<b>Subject:</b> Re: Unable to connect to dsg-dev-sbc5</font>
<div> </div>
</div>
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<div dir="ltr">
<div class="x_elementToProof" style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
Do you know the IP address or hostname for the PDU?</div>
<div id="x_appendonsend"></div>
<hr tabindex="-1" style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> Marc Mcmullen <mcmullen@jlab.org><br>
<b>Sent:</b> Thursday, April 17, 2025 11:19 AM<br>
<b>To:</b> Brian Eng <beng@jlab.org>; Ching Him Leung <cleung@jlab.org>; Holly Szumila-Vance via Dsg-halla_gem <dsg-halla_gem@jlab.org>; Ellen Becker <ebecker@jlab.org><br>
<b>Subject:</b> Re: Unable to connect to dsg-dev-sbc5</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div dir="ltr">Hi Ching,</div>
<div dir="ltr"><br>
</div>
<div dir="ltr">I’ve never used it before but those Rpis in hall a are on a pdu that has remotely resettable outlets. </div>
<div dir="ltr"><br>
</div>
<div dir="ltr">Ellen may know how to reset it remotely for next time this happens. </div>
<div dir="ltr"><br>
</div>
<div dir="ltr">Marc</div>
<div dir="ltr"><br>
</div>
<div dir="ltr"><br>
</div>
<div id="x_x_ms-outlook-mobile-body-separator-line" dir="ltr"><br>
</div>
<div id="x_x_ms-outlook-mobile-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef">Outlook for iOS</a></div>
<hr tabindex="-1" style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_x_divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> Brian Eng <beng@jlab.org><br>
<b>Sent:</b> Thursday, April 17, 2025 10:28:27 AM<br>
<b>To:</b> Ching Him Leung <cleung@jlab.org>; Marc Mcmullen <mcmullen@jlab.org>; Holly Szumila-Vance via Dsg-halla_gem <dsg-halla_gem@jlab.org><br>
<b>Subject:</b> Re: Unable to connect to dsg-dev-sbc5</font>
<div> </div>
</div>
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</style>
<div dir="ltr">
<div class="x_x_x_elementToProof" style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
I believe this RPi is in the labyrinth, they should be labeled.</div>
<div class="x_x_x_elementToProof" style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div class="x_x_x_elementToProof" style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
Unplug the power (either the USB cable or the power brick from the AC outlet) and reinstall it. That should be enough to get the data back, if not if it is at least online I can try to get it going again.</div>
<div id="x_x_x_appendonsend"></div>
<div style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div dir="ltr" id="x_x_x_divRplyFwdMsg"><span style="font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt; color:rgb(0,0,0)"><b>From:</b> Ching Him Leung <cleung@jlab.org><br>
<b>Sent:</b> Thursday, April 17, 2025 10:16 AM<br>
<b>To:</b> Brian Eng <beng@jlab.org>; Marc Mcmullen <mcmullen@jlab.org>; Holly Szumila-Vance via Dsg-halla_gem <dsg-halla_gem@jlab.org>; Ching Him Leung <cleung@jlab.org><br>
<b>Subject:</b> Re: Unable to connect to dsg-dev-sbc5</span>
<div> </div>
</div>
<div style="direction:ltr; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
Hi Brian,</div>
<div style="direction:ltr; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="direction:ltr; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
Since beam is down now, there is a chance we will make an access soon.</div>
<div style="direction:ltr; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
Can you give us some suggestions as to we can try?</div>
<div style="direction:ltr; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="direction:ltr; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
Thank you</div>
<div style="direction:ltr; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
Ching Him</div>
<div id="x_x_x_x_appendonsend"></div>
<hr style="direction:ltr; display:inline-block; width:98%">
<div dir="ltr" id="x_x_x_x_divRplyFwdMsg"><span style="font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt; color:rgb(0,0,0)"><b>From:</b> Dsg-halla_gem <dsg-halla_gem-bounces@jlab.org> on behalf of Ching Him Leung via Dsg-halla_gem <dsg-halla_gem@jlab.org><br>
<b>Sent:</b> Thursday, April 17, 2025 9:51 AM<br>
<b>To:</b> Brian Eng <beng@jlab.org>; Marc Mcmullen <mcmullen@jlab.org>; Holly Szumila-Vance via Dsg-halla_gem <dsg-halla_gem@jlab.org><br>
<b>Subject:</b> Re: [Dsg-halla_gem] Unable to connect to dsg-dev-sbc5</span>
<div> </div>
</div>
<div style="direction:ltr; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
Hi Brian,</div>
<div style="direction:ltr; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="direction:ltr; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
Thank you for the quick response. I believe the next scheduled access is next monday. I think we can wait till then.</div>
<div style="direction:ltr; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="direction:ltr; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
Thank you</div>
<div style="direction:ltr; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
Ching Him</div>
<div id="x_x_x_x_x_appendonsend"></div>
<hr style="direction:ltr; display:inline-block; width:98%">
<div dir="ltr" id="x_x_x_x_x_divRplyFwdMsg"><span style="font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt; color:rgb(0,0,0)"><b>From:</b> Brian Eng <beng@jlab.org><br>
<b>Sent:</b> Thursday, April 17, 2025 9:46 AM<br>
<b>To:</b> Marc Mcmullen <mcmullen@jlab.org>; Holly Szumila-Vance via Dsg-halla_gem <dsg-halla_gem@jlab.org>; Ching Him Leung <cleung@jlab.org><br>
<b>Subject:</b> Re: Unable to connect to dsg-dev-sbc5</span>
<div> </div>
</div>
<div style="direction:ltr; text-align:left; text-indent:0px; background-color:rgb(255,255,255); margin:0px; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
Hi Ching,</div>
<div style="direction:ltr; text-align:left; text-indent:0px; background-color:rgb(255,255,255); margin:0px; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="direction:ltr; text-align:left; text-indent:0px; background-color:rgb(255,255,255); margin:0px; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
Marc is out sick today. Since I can't ping it there's nothing that can be done remotely. It probably needs to be power cycled.</div>
<div style="direction:ltr; text-align:left; text-indent:0px; background-color:rgb(255,255,255); margin:0px; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="direction:ltr; text-align:left; text-indent:0px; background-color:rgb(255,255,255); margin:0px; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
Do you know when the next access will be? Since there is still gas flow via the rotometers there's no reason to stop the run to make an access.</div>
<div id="x_x_x_x_x_x_appendonsend"></div>
<hr style="direction:ltr; display:inline-block; width:98%">
<div dir="ltr" id="x_x_x_x_x_x_divRplyFwdMsg"><span style="font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt; color:rgb(0,0,0)"><b>From:</b> Dsg-halla_gem <dsg-halla_gem-bounces@jlab.org> on behalf of Ching Him Leung via Dsg-halla_gem <dsg-halla_gem@jlab.org><br>
<b>Sent:</b> Thursday, April 17, 2025 9:42 AM<br>
<b>To:</b> Marc Mcmullen <mcmullen@jlab.org>; Holly Szumila-Vance via Dsg-halla_gem <dsg-halla_gem@jlab.org><br>
<b>Subject:</b> [Dsg-halla_gem] Unable to connect to dsg-dev-sbc5</span>
<div> </div>
</div>
<div style="direction:ltr; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
Hi Marc,</div>
<div style="direction:ltr; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="direction:ltr; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
We just noticed the sbs GEM gas webpage is not updating and I cannot connect to dsg-dev-sbc5. Do you think you can take a look?</div>
<div style="direction:ltr; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="direction:ltr; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
Thank you</div>
<div style="direction:ltr; font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
Ching Him</div>
</div>
</div>
</div>
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