
<html><body><div style="font-family: times new roman,new york,times,serif; font-size: 12pt; color: #000000">Hello Nathan,<br><br>I was able to get RICHCRIO's EPICS screen working again by swapping the its ethernet cable and moving the cable to a new port on the network switch. It may be a problem with the ethernet cable we were using.<br><br>We will still look into a potential gateway issue so we will know how to resolve potential issues in the future.<br><br>Best regards,<br>Tyler<br>Tyler<br><br><hr id="zwchr" data-marker=""><div data-marker=""><b>From: </b>"Tyler Lemon" <tlemon@jlab.org><br><b>To: </b>"Nathan Baltzell" <baltzell@jlab.org><br><b>Cc: </b>"dsg-rich" <dsg-rich@jlab.org><br><b>Sent: </b>Wednesday, January 3, 2018 11:04:40 AM<br><b>Subject: </b>Re: [Dsg-rich] Pull request submitted for updated RICH hardware interlock CS-Studio screens<br></div><br><div data-marker=""><div style="font-family: times new roman,new york,times,serif; font-size: 12pt; color: #000000"><div>Hello Nathan,<br></div><br><div>We haven't done anything yet with the channel access issues on the 86 ioc.<br></div><br><div>Today, the network switch and cRIOs were unplugged from power during decabling of RICH to move to Hall B. We are now seeing the same problems on RICHCRIO (IP 129.57.86.45) as we did in December 2017.<br></div><br><div>If this is a gateway issue, what should be done to resolve it?<br></div><br><div>Best regards,<br></div><div>Tyler<br></div><br><hr id="zwchr"><div><b>From: </b>"Nathan Baltzell" <baltzell@jlab.org><br><b>To: </b>"Tyler Lemon" <tlemon@jlab.org><br><b>Cc: </b>"dsg-rich" <dsg-rich@jlab.org><br><b>Sent: </b>Wednesday, January 3, 2018 9:05:58 AM<br><b>Subject: </b>Re: Pull request submitted for updated RICH hardware interlock CS-Studio screens<br></div><br><div>Thanks Tyler,<br><br>Your updates are now in git and the production build on clon machines.<br><br>Any news on the channel access issues on 86 iocs you were having last year?<br><br>-Nathan<br><br><br>> On Jan 3, 2018, at 8:24 AM, Tyler Lemon <tlemon@jlab.org> wrote:<br>> <br>> Hello Nathan,<br>> <br>> I have submitted a pull request on GitHub to update the RICH hardware interlock screens for clascss. A link to the pull request is below.<br>> <br>> https://github.com/JeffersonLab/clas12-epics/pull/16<br>> <br>> If the pull request was not submitted correctly or if you need more information, please let me know.<br>> <br>> The changes to the screen include updating the N2 volume and EP screens to show all sensor locations and also fixing some clipping of text in text boxes on all three screens.<br>> <br>> Best regards,<br>> Tyler<br></div></div><br>_______________________________________________<br>Dsg-rich mailing list<br>Dsg-rich@jlab.org<br>https://mailman.jlab.org/mailman/listinfo/dsg-rich<br></div></div></body></html>