Hi Tyler,<br>I'm not on site anymore but it seems from the HBLOG and the shift schedule that there was no beam for few hours. The scaler GUI can appear like this because Sergey is doing some trigger/daq studies. To be 100% sure you can call the counting house or Ben or Sergey. <br><br>Thanks for checking the RICH and let us know its status,<br>Ilaria<br><br><div class="quote" style="line-height: 1.5"><br><br>-------- Messaggio originale --------<br>Oggetto: [Dsg-rich] RICH scaler readouts all zero with HV/LV on?<br>Da: Tyler Lemon <tlemon@jlab.org><br>A: dsg-rich <dsg-rich@jlab.org><br>CC: <br><br><br type="attribution"><blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><html><body><div style="font-family: times new roman,new york,times,serif; font-size: 12pt; color: #000000"><div>Hello,<br data-mce-bogus="1"></div><div><br data-mce-bogus="1"></div><div>DSG has been monitoring RICH through its EPICS screens. </div><div><br data-mce-bogus="1"></div><div>Today, we noticed that the screen for the scaler map shows all but one scalar as zero (scaler for PMT 70 is ~2x10^6) while HV and LV are both on. Attached is a screenshot showing this.</div><div><br data-mce-bogus="1"></div><div>We can see temperatures and voltages changing for each board on the RICH SSP Board screen, but the scaler readouts are zero here, too.<br data-mce-bogus="1"></div><div><br data-mce-bogus="1"></div><div>Should the scalers be reading as zero when both HV and LV are on?<br></div><div><br data-mce-bogus="1"></div><div>Please let us know.<br data-mce-bogus="1"></div><div><br data-mce-bogus="1"></div><div>Best regards,<br data-mce-bogus="1"></div><div>Tyler<br data-mce-bogus="1"></div></div></body></html></blockquote></div>