
<html><body><div style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000"><div>RICH is good.</div><div><br></div><hr id="zwchr" data-marker="__DIVIDER__"><div data-marker="__HEADERS__"><blockquote style="border-left:2px solid #1010FF;margin-left:5px;padding-left:5px;color:#000;font-weight:normal;font-style:normal;text-decoration:none;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:12pt;" data-mce-style="border-left: 2px solid #1010FF; margin-left: 5px; padding-left: 5px; color: #000; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; font-family: Helvetica,Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"><b>From: </b>"Valery Kubarovsky" <vpk@jlab.org><br><b>To: </b>"Tyler Lemon" <tlemon@jlab.org><br><b>Cc: </b>"dsg-rich" <dsg-rich@jlab.org>, "Marco Mirazita" <Marco.Mirazita@lnf.infn.it><br><b>Sent: </b>Tuesday, March 27, 2018 12:30:49 PM<br><b>Subject: </b>Re: [Dsg-rich] RICH FPGA temp and scaler PVs disconnected<br></blockquote></div><div data-marker="__QUOTED_TEXT__"><blockquote style="border-left:2px solid #1010FF;margin-left:5px;padding-left:5px;color:#000;font-weight:normal;font-style:normal;text-decoration:none;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:12pt;" data-mce-style="border-left: 2px solid #1010FF; margin-left: 5px; padding-left: 5px; color: #000; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; font-family: Helvetica,Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"><div style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000" data-mce-style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"><div>Hi tyler,</div><div>We are working on that.</div><div>Valery</div><br><br><hr id="zwchr"><div><blockquote style="border-left:2px solid #1010FF;margin-left:5px;padding-left:5px;color:#000;font-weight:normal;font-style:normal;text-decoration:none;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:12pt;" data-mce-style="border-left: 2px solid #1010FF; margin-left: 5px; padding-left: 5px; color: #000; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; font-family: Helvetica,Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"><b>From: </b>"Tyler Lemon" <tlemon@jlab.org><br><b>To: </b>"Marco Mirazita" <Marco.Mirazita@lnf.infn.it><br><b>Cc: </b>"dsg-rich" <dsg-rich@jlab.org><br><b>Sent: </b>Tuesday, March 27, 2018 11:52:38 AM<br><b>Subject: </b>Re: [Dsg-rich] RICH FPGA temp and scaler PVs disconnected<br></blockquote></div><div><blockquote style="border-left:2px solid #1010FF;margin-left:5px;padding-left:5px;color:#000;font-weight:normal;font-style:normal;text-decoration:none;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:12pt;" data-mce-style="border-left: 2px solid #1010FF; margin-left: 5px; padding-left: 5px; color: #000; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; font-family: Helvetica,Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"><div style="font-family: times new roman,new york,times,serif; font-size: 12pt; color: #000000" data-mce-style="font-family: times new roman,new york,times,serif; font-size: 12pt; color: #000000;">Hi Marco,<br><br>We rebooted the IOC (both soft and hard reboot).<br><br>All indicators are still disconnected after the reboot.<br><br>Is there anything else that would be causing this problem besides an IOC issue?<br><br>Tyler<br><br><hr id="zwchr"><div><b>From: </b>"Mirazita Marco" <Marco.Mirazita@lnf.infn.it><br><b>To: </b>"Tyler Lemon" <tlemon@jlab.org><br><b>Cc: </b>"dsg-rich" <dsg-rich@jlab.org><br><b>Sent: </b>Tuesday, March 27, 2018 11:35:56 AM<br><b>Subject: </b>Re: [Dsg-rich] RICH FPGA temp and scaler PVs disconnected<br></div><br><div>Hi Tyler,<br>thank you for noticing.<br>Yes, the ioc can be rebooted without stopping the data taking.<br>I wonder if the shift takers did get an alarm from epics for that.<br>Marco<br><br><br>Il 2018-03-27 15:02 Tyler Lemon ha scritto:<br>> Hello,<br>> <br>> This morning, we noticed that all indicators on the the FPGA<br>> temperature map and scalers map are noted as disconnected. Looking in<br>> the archiver, it seems that all values have been frozen since 3/25.<br>> <br>> Attached is a screen shot of the scalers map, temperature map, and an<br>> archiver plot showing that the pvs have been frozen since 3/25.<br>> <br>> This seems to be something that most likely will be fixed with an IOC<br>> reboot. Is this something that can be done without stopping any data<br>> acqusition?<br>> <br>> Best regards,<br>> <br>> Tyler<br>> <br>> _______________________________________________<br>> Dsg-rich mailing list<br>> Dsg-rich@jlab.org<br>> https://mailman.jlab.org/mailman/listinfo/dsg-rich<br></div></div><br>_______________________________________________<br>Dsg-rich mailing list<br>Dsg-rich@jlab.org<br>https://mailman.jlab.org/mailman/listinfo/dsg-rich<br></blockquote></div></div><br>_______________________________________________<br>Dsg-rich mailing list<br>Dsg-rich@jlab.org<br>https://mailman.jlab.org/mailman/listinfo/dsg-rich<br></blockquote></div></div></body></html>