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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Yeah! Thanks!!<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">V<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Naeem Huque <huque@jlab.org> <br>
<b>Sent:</b> Friday, February 24, 2023 2:02 PM<br>
<b>To:</b> Valerie Bookwalter <bookwalt@jlab.org><br>
<b>Cc:</b> pansophy <pansophy@jlab.org><br>
<b>Subject:</b> Re: User Request Form<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Hi Valerie,<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-size:12.0pt;color:black">It is working now. I sent in a request and received a notification<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Thanks,<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Naeem<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center">
<hr size="2" width="98%" align="center">
</div>
<div id="divRplyFwdMsg">
<p class="MsoNormal"><b><span style="color:black">From:</span></b><span style="color:black"> Valerie Bookwalter <<a href="mailto:bookwalt@jlab.org">bookwalt@jlab.org</a>><br>
<b>Sent:</b> Friday, February 24, 2023 7:47 PM<br>
<b>To:</b> Naeem Huque <<a href="mailto:huque@jlab.org">huque@jlab.org</a>><br>
<b>Cc:</b> pansophy <<a href="mailto:pansophy@jlab.org">pansophy@jlab.org</a>><br>
<b>Subject:</b> RE: User Request Form</span> <o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="xmsonormal">Thank You Naeem for that information.<o:p></o:p></p>
<p class="xmsonormal">I have corrected our security keys and a missed IF check when moving from “testing” to “production”.<o:p></o:p></p>
<p class="xmsonormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="xmsonormal">Thanks for you Help. Please try again and let us know if you have further problems.<o:p></o:p></p>
<p class="xmsonormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="xmsonormal">Valerie<o:p></o:p></p>
<p class="xmsonormal"> <o:p></o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="xmsonormal"><b>From:</b> Naeem Huque <<a href="mailto:huque@jlab.org">huque@jlab.org</a>>
<br>
<b>Sent:</b> Friday, February 24, 2023 11:31 AM<br>
<b>To:</b> Valerie Bookwalter <<a href="mailto:bookwalt@jlab.org">bookwalt@jlab.org</a>><br>
<b>Cc:</b> pansophy <<a href="mailto:pansophy@jlab.org">pansophy@jlab.org</a>><br>
<b>Subject:</b> Re: User Request Form<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="xmsonormal"> <o:p></o:p></p>
<div>
<p class="xmsonormal" style="background:white"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Hi Valerie,</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="xmsonormal" style="background:white"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> </span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="xmsonormal" style="background:white"><span style="font-size:12.0pt;color:black">When I hit the Service Request link, a new window opens and I see the following screen:</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="xmsonormal" style="background:white"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> </span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="xmsonormal" style="background:white"><span style="font-size:12.0pt;color:black"><img border="0" width="1464" height="873" style="width:15.25in;height:9.0916in" id="x_Picture_x0020_1" src="cid:image001.png@01D94859.971DC4A0"></span><o:p></o:p></p>
</div>
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center">
<hr size="2" width="98%" align="center">
</div>
<div id="x_divRplyFwdMsg">
<p class="xmsonormal"><b><span style="color:black">From:</span></b><span style="color:black"> Valerie Bookwalter <<a href="mailto:bookwalt@jlab.org">bookwalt@jlab.org</a>><br>
<b>Sent:</b> Friday, February 24, 2023 3:05 PM<br>
<b>To:</b> Naeem Huque <<a href="mailto:huque@jlab.org">huque@jlab.org</a>><br>
<b>Cc:</b> pansophy <<a href="mailto:pansophy@jlab.org">pansophy@jlab.org</a>><br>
<b>Subject:</b> RE: User Request Form</span> <o:p></o:p></p>
<div>
<p class="xmsonormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="xxmsonormal">Naeem,<o:p></o:p></p>
<p class="xxmsonormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="xxmsonormal">I am looking into this error.<o:p></o:p></p>
<p class="xxmsonormal">When you select the “SERVICE request” button, is that when you get the error?<o:p></o:p></p>
<p class="xxmsonormal">And did you just log in? Looking to ensure your keys are set correctly.<o:p></o:p></p>
<p class="xxmsonormal">Should be for all SRFOPS people, so this is concerning.<o:p></o:p></p>
<p class="xxmsonormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="xxmsonormal">Thanks<o:p></o:p></p>
<p class="xxmsonormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="xxmsonormal">Valerie<o:p></o:p></p>
<p class="xxmsonormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="xxmsonormal"> <o:p></o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="xxmsonormal"><b>From:</b> Pansophy <<a href="mailto:pansophy-bounces@mailman.jlab.org">pansophy-bounces@mailman.jlab.org</a>>
<b>On Behalf Of </b>Naeem Huque via Pansophy<br>
<b>Sent:</b> Thursday, February 23, 2023 3:51 PM<br>
<b>To:</b> Matthew Menia <<a href="mailto:menia@jlab.org">menia@jlab.org</a>>; pansophy <<a href="mailto:pansophy@jlab.org">pansophy@jlab.org</a>><br>
<b>Subject:</b> Re: [Pansophy] User Request Form<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="xxmsonormal"> <o:p></o:p></p>
<div>
<p class="xxmsonormal">That's the link that gives the error message in the last email <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="xxmsonormal" style="background:white"><span style="color:#212121"> </span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="xxmsonormal" style="background:white"><span style="color:#212121">Thanks, </span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="xxmsonormal" style="background:white"><span style="color:#212121">Naeem </span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="xxmsonormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<div id="x_x_ms-outlook-mobile-signature">
<p class="xxmsonormal">Sent from my T-Mobile 5G Device<br>
Get <a href="https://aka.ms/AAb9ysg">Outlook for Android</a><o:p></o:p></p>
</div>
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center">
<hr size="2" width="98%" align="center">
</div>
<div id="x_x_divRplyFwdMsg">
<p class="xxmsonormal"><b><span style="color:black">From:</span></b><span style="color:black"> Matthew Menia <<a href="mailto:menia@jlab.org">menia@jlab.org</a>><br>
<b>Sent:</b> Thursday, February 23, 2023 3:19:35 PM<br>
<b>To:</b> Naeem Huque <<a href="mailto:huque@jlab.org">huque@jlab.org</a>>; pansophy <<a href="mailto:pansophy@jlab.org">pansophy@jlab.org</a>><br>
<b>Subject:</b> RE: User Request Form</span> <o:p></o:p></p>
<div>
<p class="xxmsonormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="xxxmsonormal">Hi Naeem, <o:p></o:p></p>
<p class="xxxmsonormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="xxxmsonormal">The request pages are still active but the method of accessing them has changed. The pages are now access by clicking the service request button on the left of the login. Please see attachment below.<o:p></o:p></p>
<p class="xxxmsonormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="xxxmsonormal">Thanks,<o:p></o:p></p>
<p class="xxxmsonormal">Matt<o:p></o:p></p>
<p class="xxxmsonormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="xxxmsonormal"> <img border="0" width="817" height="129" style="width:8.5083in;height:1.3416in" id="x_x_x_Picture_x0020_1" src="cid:image002.png@01D94859.971DC4A0"><o:p></o:p></p>
<p class="xxxmsonormal"> <o:p></o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="xxxmsonormal"><b>From:</b> Pansophy <<a href="mailto:pansophy-bounces@mailman.jlab.org">pansophy-bounces@mailman.jlab.org</a>>
<b>On Behalf Of </b>Naeem Huque via Pansophy<br>
<b>Sent:</b> Thursday, February 23, 2023 2:51 PM<br>
<b>To:</b> pansophy <<a href="mailto:pansophy@jlab.org">pansophy@jlab.org</a>><br>
<b>Subject:</b> [Pansophy] User Request Form<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="xxxmsonormal"> <o:p></o:p></p>
<div>
<p class="xxxmsonormal" style="background:white"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Hello,</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="xxxmsonormal" style="background:white"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> </span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="xxxmsonormal" style="background:white"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Is the Pansophy user request form still operational? I tried the link from a previous email and the Service Request link on the main Pansophy page but got the error
"You do not have privileges in this area"</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="xxxmsonormal" style="background:white"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> </span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="xxxmsonormal" style="background:white"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Thanks,</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="xxxmsonormal" style="background:white"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Naeem</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<div>
<p class="xxxmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> </span><o:p></o:p></p>
</div>
<div id="x_x_x_Signature">
<div>
<div>
<div>
<p class="xxxmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Naeem Huque</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="xxxmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Staff Engineer</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="xxxmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Superconducting Radiofrequency (SRF)</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="xxxmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Jefferson Lab</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="xxxmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">12000 Jefferson Ave</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="xxxmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Newport News</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="xxxmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">VA, 23606</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="xxxmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Cell: 217-721-5422</span><o:p></o:p></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
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